NT-02 Long Sleeves T-Shirt

Vận chuyển

Vận chuyển toàn quốc và quốc tế

Bảo hành

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

1. NUEN hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày (kể từ ngày khách hàng nhận được hàng) cho các đơn hàng online với những điều kiện sau:

- Các mặt hàng lỗi do nhà sản xuất, gửi sai hàng do nhân viên bên cửa hàng.

- Khách thử size không vừa, cần đổi size.

- Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng hoặc xử lý giặt, ủi.

- Tag và hóa đơn tương ứng phải đi cùng sản phẩm và được giữ nguyên.

- Khách hàng có thể đổi nhiều sản phẩm khác nhau cho 1 đơn hàng và giá trị sản phẩm đổi bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

Ngoài các điều kiện trên, NUEN không hỗ trợ hoàn trả sản phẩm.

2. Khi nhận được hàng, khách hàng vui lòng quay lại quá trình mở hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi sử dụng.

3. NUEN có quyền từ chối việc đổi hàng nếu sản phẩm không thỏa mãn những yêu cầu nêu trên.

4. Trước khi đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng thông báo trước với bộ phận CSKH.

5. Khách hàng có thể đến trực tiếp NUEN Flagship Store để đổi hàng hoặc gửi ship đến cửa hàng.

6. Để nhận được hỗ trợ đổi hàng nhanh nhất, bạn vui lòng nhắn tin vào NUEN VN Page hoặc liên hệ số điện thoại Customer Service: 0989 617161 trong giờ mở cửa của NUEN.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
NUEN hỗ trợ bảo hành sản phẩm trong vòng 03 tháng (kể từ ngày khách hàng nhận được hàng) cho các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như:
- Nút bị bung/đứt trong quá trình sử dụng do lỗi đóng nút từ nhà sản xuất
- Lỗi dây kéo do nhà sản xuất
- Các lỗi khác do nhà sản xuất như: lỗi vải, đường may,...