Công ty TNHH NUEN VIỆT NAM cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích thu thập thông tin:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
-Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;
-Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;
-Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại NUEN, Quý khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. NUEN không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
-Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý khách hàng xem, số links (liên kết) Quý khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website của NUEN.
-Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Quý khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào NUEN, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
-Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
-NUEN thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
-Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, chương trình khuyến mãi, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…
-Chúng tôi cam đoan không để lộ thông tin khách hàng cũng như sử dụng các thông tin cá nhân của Quý khách hàng vào những mục đích không hợp pháp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng, hoặc khách hàng tự đăng nhập để huỷ bỏ.
- Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của NUEN.
4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
- CÔNG TY TNHH NUEN VIỆT NAM (NUEN VN)
- 29 Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TPHCM
- -MST: 0316817246
- Điện thoại: 0981967181
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Quý khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên https://nuen.vn được NUEN cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của NUEN. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, NUEN sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của NUEN.
6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
-Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
-Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gọi điện thoại đến hotline: : 0989 61716.
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: Ride@nuen.vn
